8 avril 2021

Joindre le service client d’une entreprise!

Achats en ligne, fournisseurs d’énergie, divers organismes de prestations, vous souhaitez un renseignement, vous pensez naturellement à appeler par téléphone le numéro surtaxé.

Il faut savoir que dans 80% des cas une rapide recherche de votre part vous permettra de trouver seul et gratuitement l’information recherchée !

Vous pouvez aussi penser à chercher un numéro non surtaxé grâce par exemple à https://www.nonsurtaxe.com/

Pensez également à utiliser les autres moyens de contacts comme les réseaux sociaux. Vous aurez plus de chance d’obtenir une réponse fiable à votre interrogation, car l’échange sera écrit !…

6 avril 2021

Rappels de produits dangereux : un nouveau site d’alertes !

De nombreux produits dangereux font chaque année l’objet d’un retrait et d’un rappel par leurs fabricants. Dans la majorité des cas, la difficulté est de pouvoir informer le consommateur de cette situation.

Grâce au site https://rappel.conso.gouv.fr/ , les consommateurs peuvent, de manière précise, connaître les produits visés, les risques encourus et la procédure à suivre.

En cas de doute sur un produit, ne pas hésiter à consulter le site qui contient 10 catégories de produits de l’alimentation jusqu’aux produits manufacturés, en passant par l’hygiène.…

31 mars 2021

Achat à distance et rétractation

24 mars 2021

Plateformes de vente en ligne entre particuliers : des garanties mais limitées !

Vous êtes nombreux à utiliser ces plateformes de vente et d’achat en ligne de produits d’occasion.

De plus, la majorité d’entre elles proposent des modes de payements sécurisés et certaines garanties !

Vous vous dites qu’alors vous pouvez acheter les yeux fermés !

Mais au fait : que couvrent de telles plateformes ?  Comment actionner la garantie proposée ?

Le produit sera t- il bien livré ?

Conforme à sa description ?

Fonctionnera-t-il ?

Et s’il faut se faire rembourser ?

Vous n’en savez rien, alors prenez quelques minutes pour lire les conditions générales !

 …

12 mars 2021

Placements financiers : attention aux arnaques

L’épidémie de Covid-19 a modifié nos comportements de vie. Ainsi, pour certaines personnes souvent âgées, leurs dépenses de loisir ont chuté, leur laissant des sommes d’argent épargnées!

Cela commence toujours de la même façon : la victime fait des recherches de placements sur Internet, remplit souvent ses coordonnées téléphoniques ou mail, et c’est parti !

La personne va être contactée par l’escroc qui va lui proposer un ou des placements avec des rendements intéressants, souvent sans risque et dont il faut profiter rapidement en réalisant un virement bancaire !

Vous l’avez compris, il faut toujours garder la tête froide et …

10 mars 2021

DEMARCHAGE A DOMICILE : ATTENTION