Achats en ligne, fournisseurs d’énergie, divers organismes de prestations, vous souhaitez un renseignement, vous pensez naturellement à appeler par téléphone le numéro surtaxé.

Il faut savoir que dans 80% des cas une rapide recherche de votre part vous permettra de trouver seul et gratuitement l’information recherchée !

Vous pouvez aussi penser à chercher un numéro non surtaxé grâce par exemple à https://www.nonsurtaxe.com/

Pensez également à utiliser les autres moyens de contacts comme les réseaux sociaux. Vous aurez plus de chance d’obtenir une réponse fiable à votre interrogation, car l’échange sera écrit !…

De nombreux produits dangereux font chaque année l’objet d’un retrait et d’un rappel par leurs fabricants. Dans la majorité des cas, la difficulté est de pouvoir informer le consommateur de cette situation.

Grâce au site https://rappel.conso.gouv.fr/ , les consommateurs peuvent, de manière précise, connaître les produits visés, les risques encourus et la procédure à suivre.

En cas de doute sur un produit, ne pas hésiter à consulter le site qui contient 10 catégories de produits de l’alimentation jusqu’aux produits manufacturés, en passant par l’hygiène.…

Vous êtes nombreux à utiliser ces plateformes de vente et d’achat en ligne de produits d’occasion.

De plus, la majorité d’entre elles proposent des modes de payements sécurisés et certaines garanties !

Vous vous dites qu’alors vous pouvez acheter les yeux fermés !

Mais au fait : que couvrent de telles plateformes ?  Comment actionner la garantie proposée ?

Le produit sera t- il bien livré ?

Conforme à sa description ?

Fonctionnera-t-il ?

Et s’il faut se faire rembourser ?

Vous n’en savez rien, alors prenez quelques minutes pour lire les conditions générales !

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L’épidémie de Covid-19 a modifié nos comportements de vie. Ainsi, pour certaines personnes souvent âgées, leurs dépenses de loisir ont chuté, leur laissant des sommes d’argent épargnées!

Cela commence toujours de la même façon : la victime fait des recherches de placements sur Internet, remplit souvent ses coordonnées téléphoniques ou mail, et c’est parti !

La personne va être contactée par l’escroc qui va lui proposer un ou des placements avec des rendements intéressants, souvent sans risque et dont il faut profiter rapidement en réalisant un virement bancaire !

Vous l’avez compris, il faut toujours garder la tête froide et …

L’UROC vous alerte en ce début d’année, à la suite de nombreux signalements de consommateurs démarchés pour réaliser des travaux d’économie d’énergie.

Les prix sont libres, faites réaliser plusieurs devis pour des prestations équivalentes.

Ne jamais rien signer lors du démarchage, ne pas fournir vos références bancaires ni payer quoi que ce soit.

N’oubliez jamais que la personne qui vient est un vendeur, son travail est de vous inciter à signer le contrat.

Si vous signez quand même, vous avez un droit de rétractation, qui commence le lendemain de votre acceptation d’où l’intérêt de toujours écrire vous-même la date sur …