Brochures et Dépliants de l'UROC

6 avril 2023

Zoom Énergie – Aides Hauts-de-France

Avant de signer des devis ou de faire des travaux, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes aides et des modalités d’attribution ce qui vous permettra d’être au fait de vos droits avant de signer votre ou vos bons de commande. Pour en savoir plus encore, consultez le livret.…

6 avril 2023

Zoom Énergie – Aides locataires

Votre logement est énergivore malgré vos éco-gestes ? Que pouvez- vous faire ? Découvrez cela et plus encore dans le livret.…

6 avril 2023

Zoom Énergie – Éco-gestes

Relever régulièrement ses compteurs d’énergies, installer des rideaux épais aux portes et fenêtres des pièces chauffées (sans recouvrir ses radiateurs s’ils sont placés sous ses fenêtres),…Consultez le livret pour en savoir plus.…

6 avril 2023

Zoom Énergie – Contrats et Factures

Quelles informations obligatoires doivent figurer sur mon contrat d’électricité ou de gaz ? Vous souhaitez comparer les offres des contrats d’énergie ? Consultez le livret pour en savoir plus.…

7 novembre 2019

Memo de prévention – Trucs et astuces pour naviguer sur le WEB

Actuellement, Consommateurs, Citoyens,… tout le monde est amené à utiliser le WEB, que ce soit avec un ordinateur ou son téléphone portable. Que ce soit pour réaliser un achat, faire ses démarches administratives, assurer sa voiture… son usage est incontournable. Nombre de personnes l’utilisent régulièrement pour un usage « récréatif » : communication par mails, réseaux sociaux, s’informer ou de manière plus poussée. Notre petit mémo est destiné à l’usage de tous, car personne n’est à l’abri de rencontrer une des situations qui y sont reprises. Il a été élaboré grâce à une compilation des problèmes les plus fréquemment rencontrés …

26 mars 2015

BD Jeunes cons-ommateurs mais pas cons !

Les enfants et adolescents sont des consommateurs dès leur plus jeune âge. Cependant leur consommation s’exerce essentiellement par l’intermédiaire de leurs parents. En effet avant 18 ans ils n’ont pas la capacité de contracter ou une capacité restreinte.

L’UROC a,  grâce à son expertise en matière de problèmes rencontrés par les consommateurs,  cerné les pièges facilement évitables pour les « jeunes consommateurs  ».

Le but de cette bande dessinée est de mettre en garde, d’éduquer les jeunes à la consommation en leur donnant les bons réflexes qui éviteront, nous l’espérons d’avoir à faire face à de vrais problèmes.

Le but …