Union Régionale des Organisations de Consommateurs
Hauts-de-France
Dans le cadre du Cybermois, l’UROC Hauts-de-France vous donne rendez-vous pour une conférence dédiée aux mécanismes qui nous rendent vulnérables face aux arnaques.
Vendredi 2 octobre 2026 à 18h
Avec Mme Dulaquais, psychologue, et la Gendarmerie Nationale – Cellule Prévention Technique de la Malveillance.
Toutes les informations sont sur l’affiche. N’hésitez pas à partager autour de vous !
Depuis le 31 juillet 2026, les fabricants ont désormais l’obligation de réparer vos produits endommagés à un prix raisonnable et rapidement, quand cela est possible, y compris hors garantie. Cette obligation concerne notamment les smartphones, les tablettes numériques, les téléviseurs, les aspirateurs, les lave-linge, les réfrigérateurs et les lave-vaisselle.
Après l’expiration de la garantie légale de conformité, un droit à la réparation est dorénavant instauré pour certaines catégories de « produits techniquement réparables ».
Cette obligation de réparation s’applique pendant 5 à 10 ans après votre achat, en fonction du produit et
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Vous venez d’emménager dans votre nouvelle location et vous découvrez que la prise de courant du couloir ne fonctionne pas, le volet roulant ne se remonte pas, la chasse d’eau coule en continu…
Problème, vous n’avez pas stipulé ces points lors de la réalisation de l’état des lieux d’entrée.
Pas de panique, vous disposez d’un délai de 10 jours pour faire modifier l’état des lieux pour les problèmes que vous n’aviez pas vu quand vous l’avez réalisé.
Concernant l’état des éléments de chauffage ,
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Vous prenez le train pour voyager cet été : TGV INOUI, Intercités, OUIGO, TER… Vous devez respecter les règles de la SNCF concernant vos bagages à bord.
Vélos, bagages spéciaux, animaux de compagnie font aussi souvent l’objet de règles spécifiques.
En cas de non-respect des consignes prévues , vous encourez une amende de 50 € par bagage non conforme ou excédentaire (150 € pour un bagage gênant la circulation dans les couloirs), et/ou le refus d’embarquement.
Un conseil renseignez-vous avant de partir :
https://www.sncf-voyageurs.com/fr/voyagez-avec-nous/en-france/tgv-inoui/vos-bagages-et-consignes/
https://www.sncf-voyageurs.com/fr/voyagez-avec-nous/en-france/tgv-inoui/vos-bagages-et-consignes/
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L’Option pratique tarifaire maîtrisée (OPTAM), est un contrat signé entre l’Assurance maladie et des médecins conventionnés exerçant (ou ayant la possibilité d’exercer) en secteur 2.
Son but est de limiter les dépassements d’honoraires et de permettre au patient d’être mieux remboursé par la sécurité sociale et la complémentaire santé.
Vous pouvez savoir si le professionnel de santé y a adhéré en consultant l’annuaire santé disponible sur le site de l’Assurance maladie : https://annuairesante.ameli.fr/
Plus d’informations : https://www.ameli.fr/medecin/exercice-liberal/facturation-remuneration/consultations-actes/maitrise-depassements-optam
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Le Conseil constitutionnel, dans une décision du 19 juin, publiée au Journal officiel du 20 juin 2026, a déclaré que l’instauration des 3 cas de gratuité obligatoire concernant les frais bancaires de succession était contraire à la Constitution.
Pour rappel des cas : les comptes et produits d’épargne en question étaient détenus par une personne mineure ; le solde total des comptes et produits d’épargne du défunt était inférieur à 5 965 € ; les héritiers présentaient à la banque un acte de notoriété ou une attestation signée par l’ensemble d’entre eux, et que les opérations liées à la succession ne témoignaient pas d’une complexité manifeste.
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À compter du 16 juillet, si vous êtes éligible, vous pouvez réserver une voiture directement auprès d’un concessionnaire ou d’un loueur conventionné.
Au moment de signer votre contrat de location vous devez savoir plusieurs choses.
Le seul coût à votre charge est le loyer du véhicule : les mensualités sont d’un montant maximal de 200 euros, hors assurances obligatoires et options. Dans le cadre de votre contrat de location, un forfait de 15 000 kilomètres par an minimum est inclus.
Vous devez ensuite souscrire une assurance automobile obligatoire pour utiliser le véhicule, auprès de l’assureur de votre choix.
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Les soldes d’été se tiennent pour une durée de quatre semaines, du mercredi 24 juin à 8h00 au mardi 21 juillet 2026 inclus.
Les limitations de garanties sur les produits en soldes sont illégales
Un article soldé bénéficie en effet des mêmes garanties que tout autre article non soldé en matière de défauts de fabrication non apparents, de défaut de conformité ou de service après-vente.
En cas de vice caché identifié, vous pouvez demander au vendeur le remplacement ou le remboursement du produit acheté.
En cas de défaut de conformité identifié dans les deux
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La Cour de cassation dans un arrêt du 4 mars 2026, considère que la victime d’un spoofing par un faux conseiller bancaire commet une négligence grave qui la prive de son droit de remboursement, en validant un payement précédé de l’avertissement :
« Vous allez confirmer un paiement. Il ne s’agit ni d’un remboursement, ni d’une annulation. »
En résumé, un appel pendant les heures d’ouverture de la banque avec le numéro de celle-ci qui s’affiche est désormais insuffisant pour obtenir le remboursement de l’escroquerie. Il faudra en plus prouver que les circonstances dans lesquelles
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Vous souhaitez louer un appartement, contracter un prêt bancaire ou bénéficier d’aides sociales et l’on vous demande par exemple votre revenu fiscal de référence 2025 !
Pas de problème, l’avis de situation déclarative à l’impôt sur le revenu (ASDIR) est un justificatif de revenus immédiatement accessible à la fin de votre déclaration en ligne à partir de votre espace « Finances publiques » sur impots.gouv.fr.
Cet avis contient les mêmes informations que votre avis d’impôt.
Il vous permet de justifier de vos revenus et de vos charges, dès l’ouverture de
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Déménagement, changement de numéro de téléphone ou d’adresse électronique… Le service en ligne « Je change de coordonnées » (JCC), accessible sur service-public.gouv.fr (https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/R11193) , permet de signaler votre changement d’adresse auprès de plusieurs organismes simultanément, via une démarche unique, gratuite et sécurisée.
Il vous suffit de compléter le formulaire en indiquant les informations qui ont changé. Celles-ci sont transmises directement aux organismes sélectionnés, sans action complémentaire de votre part.
Il est ainsi possible d’informer plus de
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Depuis mars 2026, les professionnels ne peuvent plus payer aucun impôt par chèque. En revanche, cette règle ne s’applique pas aux particuliers, pour qui ce mode de paiement reste accepté dans la limite de 300 euros.
Le paiement par chèque reste en effet possible pour les usagers, dans la limite de 300 euros. À partir ce montant, le paiement dématérialisé est obligatoire pour tous les impôts des particuliers.
A noter :
à la fin du mois de juin 2026, le virement simplifié via PayFiP sera déployé
septembre 2026, possibilité d’avoir recours au virement instantané
2027–2028, l’objectif est de
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