Union Régionale des Organisations de Consommateurs
Hauts-de-France
En France, les Conseils Départementaux de l’Accès au Droit ont pour mission de développer et faciliter, comme le nom l’indique, l’accès au droit et à la justice, pour tous. Ils sont alors chargés de recenser les besoins, de définir une politique locale et d’impulser des actions et des partenariats. Dans le Pas-de-Calais, celui-ci coordonne les Points Justice du département. Mais de quoi s’agit-il exactement ? Madame ASTORG, Présidente du Tribunal judiciaire d’ARRAS et présidente du CDAD, nous explique de quoi il s’agit.
Lire la suiteParmi la jungle des labels et des marques visibles sur le marché en France, il est parfois difficile de s’y retrouver. Mais sachez qu’il existe uniquement 5 signes officiels de la qualité et de l’origine pour les produits agricoles et alimentaires, garantis par des cahiers des charges validés par l’État, et contrôlés régulièrement par des organismes indépendants. Mathilde Bel, de l’association Qualimentaire, nous aide à les reconnaître.
Parmi les 5 signes officiels, le Label rouge est un signe de qualité
Lire la suiteLes consommateurs sont de plus en plus vigilants concernant l’impact de leur alimentation sur leur santé et celle de la planète. De nombreux systèmes de notation des produits sont aujourd’hui à la disposition des consommateurs pour les guider dans le choix des produits qu’ils achètent. Le plus souvent, ils apparaissent sur l’emballage des produits alimentaires, ou via certaines applications. Mais ces indicateurs colorés se multipliant et se ressemblant, ils peuvent parfois porter à confusion sur leur signification. Simon BROGNARD de l’UROC nous éclaire.
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L’assurance scolaire a un caractère facultatif, mais dans certains cas, elle est obligatoire. Il est vivement recommandé d’en souscrire une pour protéger votre enfant en cas de dommage :
Pour les activités scolaires obligatoires (celles qui s’inscrivent sur le temps scolaire même si elles se déroulent à l’extérieur de l’établissement, telles que les activités sportives), l’assurance n’est pas obligatoire, même si elle est fortement recommandée par le ministère en charge de l’Éducation nationale.
Pour les activités scolaires facultatives (par exemple une sortie incluant la
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En cas d’accident impactant votre enfant, ou bien si votre enfant est à l’origine d’un accident, voici les conseils à suivre selon votre situation.
Si votre enfant est blessé :
• Recueillez le maximum de renseignements sur les circonstances de l’accident,
• Faites établir par un médecin un certificat détaillé sur la nature des blessures et l’évolution prévisible,
• Dans les cinq jours ouvrés, déclarez l’accident auprès de votre assureur,
• Conservez les décomptes de remboursement de la sécurité sociale et éventuellement de votre mutuelle.
Si un responsable est identifié et que par
Lire la suiteL’expulsion d’un locataire peut mener celui-ci au basculement dans une situation de grande précarité, parfois difficilement réversible. L’association Familles de France du Pas de Calais nous explique de quelle façon éviter d’arriver à cette situation.
Il est primordial d’agir le plus tôt possible lorsqu’une situation de fragilité se fait sentir, afin de la stabiliser avant que celle-ci n’aboutisse au stade du contentieux. Pour cela, de nombreux dispositifs d’accompagnement ont été mis en place, mais il est parfois difficile pour le locataire de
Lire la suiteVous avez peut-être déjà été victime d’une fraude à la carte bancaire ? Les coordonnées de votre carte ont été utilisées par un tiers pour réaliser des achats à votre insu ? La vigilance reste de mise. Connaître les bons réflexes à utiliser pour prévenir ce genre de mauvaises surprises est nécessaire. Alors, comment réagir si vous êtes un jour face à une telle situation ? Gauthier Francis de l’association CNL 62 nous explique. Si vous êtes victime de ce type de fraude, faites immédiatement opposition à votre carte bancaire
Lire la suiteConnaissez-vous le micro-crédit ? Il s’agit une solution de financement qui concerne les personnes ne pouvant pas obtenir de crédit bancaire classique, en raison de leurs faibles revenus, d’une précarité sociale, surendettement ou encore d’un fichage FICP. Mais de quoi s’agit-il exactement, et comment fonctionne-t-il ?
Le micro-crédit social a pour objectif de permettre le financement de projets facilitant la sortie de cette précarité, à ses emprunteurs. Cela peut alors concerner le financement d’un permis de conduire, l’achat d’un véhicule, souvent nécessaire pour
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