La Cour de cassation dans un arrêt du 4 mars 2026, considère que la victime d’un spoofing par un faux conseiller bancaire commet une négligence grave qui la prive de son droit de remboursement, en validant un payement précédé de l’avertissement :
« Vous allez confirmer un paiement. Il ne s’agit ni d’un remboursement, ni d’une annulation. »
En résumé, un appel pendant les heures d’ouverture de la banque avec le numéro de celle-ci qui s’affiche est désormais insuffisant pour obtenir le remboursement de l’escroquerie. Il faudra en plus prouver que les circonstances dans lesquelles le ou les virements ont été validés ne permettaient pas de détecter l’arnaque malgré les messages d’alerte de la banque !
Aucune banque ne vous appellera jamais pour vous demander de bloquer des payements en les validant !