L’UROC s’interroge sur les problèmes que va poser cette suppression :
- qui faisant ses courses seul peut à la fois emballer ses produits et vérifier l’affichage du prix ?
- comment pourra- t- on contester une erreur, sans avoir la liste et le prix de chaque article ?
- qu’en sera-t-il des retours possibles de certains produits ?
- remboursement en cas de rappels de produits ?
- application de la Garantie Légale de Conformité ?
Pour les consommateurs qui ne vérifiaient jamais le ticket, effectivement il n’y aura aucun changement !
Mais pour les autres, nous vous tiendrons informés des dispositions légales qui vont intervenir.
Le mot d’ordre reste le même pour tout acte en droit de la consommation : un justificatif est requis pour faire valoir ses droits !!
https://www.inc-conso.fr/content/suppression-des-tickets-en-magasin-preuves-des-achats