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Abonnements : remboursements, avoirs…

L’épidémie du COVID- 19 a imposé des interruptions  ou annulations de prestations dans de nombreux domaines : transports, spectacles, salles de sports…

Ces abonnements étaient soit déjà réglés pour l’année, soit prélevés mensuellement.

Certains professionnels ont choisi pour les consommateurs en prélèvement mensuel de les suspendre, d’autres ont préféré les maintenir.

Sachez qu’il existe des dispositions spécifiques posées par l’ordonnance n° 2020-538 du 8 mai 2020 permettant selon les cas au professionnel de vous proposer un avoir ou un remboursement.

Dans tous les cas, il appartient au consommateur de formuler sa demande.