L’UROC vous alerte en ce début d’année, à la suite de nombreux signalements de consommateurs démarchés pour réaliser des travaux d’économie d’énergie.

Les prix sont libres, faites réaliser plusieurs devis pour des prestations équivalentes.

Ne jamais rien signer lors du démarchage, ne pas fournir vos références bancaires ni payer quoi que ce soit.

N’oubliez jamais que la personne qui vient est un vendeur, son travail est de vous inciter à signer le contrat.

Si vous signez quand même, vous avez un droit de rétractation, qui commence le lendemain de votre acceptation d’où l’intérêt de toujours écrire vous-même la date sur …

Depuis le 3 décembre 2020, vous pouvez faire réparer votre voiture, à la suite d’un sinistre indemnisé par votre assurance, dans le garage de votre choix,  sans avoir à faire l’avance des frais. Cela concerne tous les contrats en cours ou nouveaux.

Concrètement le réparateur vous fera signer une cession de votre indemnisation d’assurance à son profit, en même temps que l’ordre de réparation.

Attention :

– le réparateur est libre d’accepter ou non cette cession

– aux travaux supplémentaires prévus dans l’ordre de réparation (restant à votre charge)…

Tout le monde possède un appareil, un objet qui semble en bon état mais qui ne fonctionne plus. Impossible de le démonter, de savoir d’où vient la panne ! Vous vous dites c’est vraiment dommage, il n’est pas si ancien que cela, je n’ai pas les moyens d’en acheter un nouveau, je trouve qu’il mérite une seconde chance, quel gaspillage ! Tout n’est pas perdu, rendez- vous dans un des Repair Cafés. Ce sont des lieux où de bons bricoleurs, des personnes débrouillardes vous aideront à tenter de réparer votre objet.

Vous en cherchez un dans les Hauts-de-France, il suffit …

Depuis, le 1^er décembre  2020 si vous possédez une complémentaire santé (assurance ou mutuelle) à titre individuel la résiliation infra annuelle est ouverte ! Cela signifie que le contrat peut être résilié à tout moment.

Attention il y a des conditions pour pouvoir en bénéficier !

Tout d’abord, le contrat doit être individuel, cela ne concerne pas les contrats obligatoires souscrits dans le cadre du travail (c’est  alors l’employeur qui bénéficie de cette faculté).

Le contrat doit avoir plus d’un an au 1^er décembre 2020.

Cette résiliation est sans frais, elle prend effet un mois après la réception …

Votre fournisseur d’énergie dispose de 14 mois pour vous adresser votre facture de régularisation. Le délai est calculé à partir du dernier relevé de compteur par vous-même ou le fournisseur.

Attention, ce délai ne s’applique pas : si le fournisseur ne peut pas accéder au compteur, si vous n’avez pas fourni malgré une relance de sa part (par lettre recommandée) le relevé, s’il existe une fraude. Dans ces cas, il a deux mois supplémentaires pour contacter le consommateur dont le relevé n’a pu être effectué dans l’année. A défaut de réponse, il pourra vous facturer plus de 14 mois de …

Encore du nouveau en matière de frais bancaires ! Devant la difficulté à faire appliquer les dispositions en matière de «  clients fragiles », dûe à la trop grande liberté laissée aux banques, le flou de la définition, de l’information des clients…

A compter du premier novembre les frais seront plafonnés automatiquement à 25 euros par mois, dès la cinquième irrégularité ou incident de paiement mensuelle et pendant trois mois minimum.

Les banques ne respectant déjà pas la réglementation sur le montant des frais mensuels, la proposition d’offre client fragile doit continuer à faire rire. En effet, le propre du …