Vous résiliez votre abonnement auprès de votre fournisseur internet et restituez le matériel selon la procédure prévue : étiquette, carton…

Quelques mois se passent et là surprise on vous réclame un payement pour non restitution du matériel, ou une restitution incomplète !

Vous ne comprenez pas ! Vous avez tout fait comme il fallait : la solution est de retrouver la copie de la preuve de dépôt du colis et/ou la photo du contenu de ce dernier que vous avez soigneusement conservée ! Pour prouver que vous avez bien restitué le matériel.

En cas de difficulté à faire valoir vos …

Pour éviter des problèmes inutiles, vous devez prendre le temps d’étudier quelques points :

• contenu et étendue de l’assurance proposée
• prix des kilomètres parcourus, conditions de restitution, lieux, carburant…
• et surtout ne pas hésiter à être extrêmement pointilleux sur l’état des lieux du véhicule tant à la prise de possession qu’à la restitution

En effet, vous avez laissé une empreinte de carte bancaire pour la caution, donc n’oubliez pas de demander son remboursement à la restitution du véhicule.

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Vous cherchez une voiture d’occasion ;  vous vous dites : je vais l’acheter à un professionnel pour des questions de garanties. Vous avez raison, l’article L 211-7 du code de la consommation prévoit une garantie légale de conformité de 6 mois dont le vendeur professionnel ne peut pas s’exonérer (Sauf à vous informer à l’achat du défaut !). Ainsi, quoi qu’en disent certains « pseudos professionnels », « la garantie jusqu’au bout de la rue » de 3 mois, souvent appelée MBP « Moteur, Boîte, Pont » ne leur permet pas de s’affranchir de cette garantie de 6 mois, ni …

Normalement, dès ce mois de juin 2019, la clause de domiciliation bancaire des revenus lors de la souscription d’un crédit immobilier ne pourra plus être imposée ! Attention, cela ne signifie toujours pas qu’elle va disparaître. En effet, elle devrait être soumise à négociation entre la Banque et le consommateur. On peut se demander quelle sera alors sa valeur, si acceptée par le consommateur en échange d’avantages personnalisés (réduction de frais de dossiers, frais bancaires de tenues de compte réduits…) ? Simple engagement oral, ou condition déterminante du contrat ? À suivre ……

Vous regardez votre relevé de compte chaque mois, vous constatez que les frais que vous payez à votre banque (découvert, rejet, incidents de payements…) accaparent une bonne partie de vos maigres ressources, réagissez ! Contactez votre banque pour demander à bénéficier de l’offre spécifique client en situation de fragilité financière.

Au plus tard pour le 30 juin 2019 les banques devront proposer pour 3 euros maximum par mois, une offre limitant  l’ensemble de vos frais d’incidents bancaires à 20 euros mensuellement dans la limite de 200 euros par an.

Attention, cette offre implique certaines contraintes : pas de découvert autorisé, …

Votre banque ne peut pas vous prélever plus de 25 euros par mois de frais d’incident à condition que vous soyez cumulativement :

• en situation de surendettement
• interdit depuis au moins trois mois de chéquier (l’inscription au Fichier central des chèques) ou de carte bancaire (retrait de carte)

Dans ce cas vous êtes identifié comme client « fragile ». Vous  bénéficiez automatiquement du plafonnement et devez être informé de la possibilité de souscrire à l’offre spécifique.…