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	<title>UROC &#8211; Union Regionale des Organisations de Consommateurs Nord Pas de Calais Picardie</title>
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	<title>UROC &#8211; Union Regionale des Organisations de Consommateurs Nord Pas de Calais Picardie</title>
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		<title>CYBER SENTIMENTS : comment les arnaques ciblent notre cerveau ?</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Administrateur]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 08 Sep 2026 07:57:50 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[À la une]]></category>
		<category><![CDATA[UROC]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Dans le cadre du Cybermois, l’UROC Hauts-de-France vous donne rendez-vous pour une conférence dédiée aux mécanismes qui nous rendent vulnérables face aux arnaques. Vendredi 2 octobre 2026 à 18h La Station à Saint-Omer Avec Mme Dulaquais, psychologue, et la Gendarmerie Nationale – Cellule Prévention Technique de la Malveillance. Entrée gratuite – inscription obligatoire Toutes les [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Dans le cadre du Cybermois, l’UROC Hauts-de-France vous donne rendez-vous pour une conférence dédiée aux mécanismes qui nous rendent vulnérables face aux arnaques.</p>
<p>Vendredi 2 octobre 2026 à 18h</p>
<ul>
<li>La Station à Saint-Omer</li>
</ul>
<p>Avec Mme Dulaquais, psychologue, et la Gendarmerie Nationale – Cellule Prévention Technique de la Malveillance.</p>
<ul>
<li>Entrée gratuite – inscription obligatoire</li>
</ul>
<p>Toutes les informations sont sur l’affiche. N’hésitez pas à partager autour de vous !</p>
<p>&nbsp;</p>
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			</item>
		<item>
		<title>Nouvelles règles mises en place pour favoriser la réparation de vos appareils en panne</title>
		<link>https://uroc-hautsdefrance.fr/a-la-une/nouvelles-regles-mises-en-place-pour-favoriser-la-reparation-de-vos-appareils-en-panne/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Administrateur]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 08 Sep 2026 06:26:45 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[À la une]]></category>
		<category><![CDATA[UROC]]></category>
		<category><![CDATA[Ursul répare, achète d'occasion]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Depuis le 31 juillet 2026, les fabricants ont désormais l’obligation de réparer vos produits endommagés à un prix raisonnable et rapidement, quand cela est possible, y compris hors garantie. Cette obligation concerne notamment les smartphones, les tablettes numériques, les téléviseurs,  les aspirateurs, les lave-linge, les réfrigérateurs et les lave-vaisselle. Après l’expiration de la garantie légale [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Depuis le 31 juillet 2026, les fabricants ont désormais l’obligation de réparer vos produits endommagés à un prix raisonnable et rapidement, quand cela est possible, y compris hors garantie. Cette obligation concerne notamment les smartphones, les tablettes numériques, les téléviseurs,  les aspirateurs, les lave-linge, les réfrigérateurs et les lave-vaisselle.</p>
<p>Après l’expiration de la garantie légale de conformité, un droit à la réparation est dorénavant instauré pour certaines catégories de « produits techniquement réparables ».</p>
<p>Cette obligation de réparation s’applique<strong> pendant 5 à 10 ans après votre achat, en fonction du produit et de la pièce de rechange concernés</strong>.</p>
<p>Cette réparation hors garantie n’est<strong> pas gratuite, </strong>mais elle doit être effectuée à<strong> « un prix raisonnable »</strong> ; et les délais de la réparation doivent eux aussi être convenables.</p>
<p>Attention : un fabricant peut refuser une réparation si celle-ci est « impossible »</p>
<p>Plus d’informations : <a href="https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/actualites/A19033?eml-publisher=NL_SP&amp;eml-name=NL_SP_L1255&amp;eseg-name=actualite&amp;eseg-item=A19033">Biens de consommation -De nouvelles règles mises en place pour favoriser la réparation de vos appareils en panne | Service Public</a></p>
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			</item>
		<item>
		<title>Découverte de défauts à l’entrée dans une location, réagissez !</title>
		<link>https://uroc-hautsdefrance.fr/a-la-une/decouverte-de-defauts-a-lentree-dans-une-location-reagissez/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Administrateur]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 27 Aug 2026 12:38:14 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[À la une]]></category>
		<category><![CDATA[Rémi s'informe sur les contrats]]></category>
		<category><![CDATA[UROC]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Vous venez d’emménager dans votre nouvelle location et vous découvrez que la prise de courant du couloir ne fonctionne pas, le volet roulant ne se remonte pas, la chasse d’eau coule en continu… Problème, vous n’avez pas stipulé ces points lors de la réalisation de l’état des lieux d’entrée. Pas de panique, vous disposez d’un [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Vous venez d’emménager dans votre nouvelle location et vous découvrez que la prise de courant du couloir ne fonctionne pas, le volet roulant ne se remonte pas, la chasse d’eau coule en continu…</p>
<p>Problème, vous n’avez pas stipulé ces points lors de la réalisation de l’état des lieux d’entrée.</p>
<p><strong>Pas de panique</strong>, vous disposez d’un délai de <strong>10 jours</strong> pour faire modifier l’état des lieux pour les problèmes que vous n’aviez pas vu quand vous l’avez réalisé.</p>
<p>Concernant l’état des éléments de <strong>chauffage</strong> , vous disposez <strong>du premier mois de période de chauffe</strong> pour faire modifier le document.</p>
<p>Attention,  s’il vous ne faites rien, ces travaux ou dégradations pourraient être à votre charge au titre des réparations locatives d’entretien courant ou vous être imputés à votre départ !</p>
<p>Si le bailleur ou son représentant refuse de compléter l’état des lieux, vous pouvez saisir la <a href="https://lannuaire.service-public.fr/recherche?whoWhat=Commission+d%C3%A9partementale+de+conciliation&amp;where=">commission départementale de conciliation (CDC)</a>.</p>
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			</item>
		<item>
		<title>Voyages en train , attention aux règles pour vos bagages</title>
		<link>https://uroc-hautsdefrance.fr/a-la-une/voyages-en-train-attention-aux-regles-pour-vos-bagages/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Administrateur]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 27 Jul 2026 13:55:05 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[À la une]]></category>
		<category><![CDATA[UROC]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Vous prenez le train pour voyager cet été :  TGV INOUI, Intercités, OUIGO, TER&#8230; Vous devez respecter les règles de la SNCF concernant vos bagages à bord. Vélos, bagages spéciaux, animaux de compagnie font aussi souvent l’objet de règles spécifiques. En cas de non-respect des consignes prévues , vous encourez une amende de 50 € par bagage non conforme [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Vous prenez le train pour voyager cet été :  TGV INOUI, Intercités, OUIGO, TER&#8230; Vous devez respecter les règles de la SNCF concernant vos bagages à bord.</p>
<p>Vélos, bagages spéciaux, animaux de compagnie font aussi souvent l’objet de règles spécifiques.</p>
<p>En cas de non-respect des consignes prévues , vous encourez une amende de <strong>50 €</strong> par bagage non conforme ou excédentaire (150 € pour un bagage gênant la circulation dans les couloirs), et/ou le refus d’embarquement.</p>
<p>Un conseil renseignez-vous avant de partir :</p>
<p><a href="https://www.sncf-voyageurs.com/fr/voyagez-avec-nous/en-france/tgv-inoui/vos-bagages-et-consignes/">https://www.sncf-voyageurs.com/fr/voyagez-avec-nous/en-france/tgv-inoui/vos-bagages-et-consignes/</a></p>
<p><a href="https://www.sncf-voyageurs.com/fr/voyagez-avec-nous/en-france/tgv-inoui/vos-bagages-et-consignes/">https://www.sncf-voyageurs.com/fr/voyagez-avec-nous/en-france/tgv-inoui/vos-bagages-et-consignes/</a></p>
<p><a href="https://www.ouigo.com/faq?question=sont-bagages-inclus-mon-billet-ouigo">https://www.ouigo.com/faq?question=sont-bagages-inclus-mon-billet-ouigo</a></p>
<p><a href="https://www.sncf-voyageurs.com/fr/voyagez-avec-nous/preparez-votre-voyage/voyagez-avec-votre-animal-domestique/">https://www.sncf-voyageurs.com/fr/voyagez-avec-nous/preparez-votre-voyage/voyagez-avec-votre-animal-domestique/</a></p>
<p>The post <a href="https://uroc-hautsdefrance.fr/a-la-une/voyages-en-train-attention-aux-regles-pour-vos-bagages/">Voyages en train , attention aux règles pour vos bagages</a> appeared first on <a href="https://uroc-hautsdefrance.fr">UROC - Union Regionale des Organisations de Consommateurs Nord Pas de Calais Picardie</a>.</p>
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			</item>
		<item>
		<title>L&#8217;Option pratique tarifaire maîtrisée (OPTAM)</title>
		<link>https://uroc-hautsdefrance.fr/a-la-une/loption-pratique-tarifaire-maitrisee-optam/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Administrateur]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 20 Jul 2026 13:43:42 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[À la une]]></category>
		<category><![CDATA[UROC]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>L&#8217;Option pratique tarifaire maîtrisée (OPTAM), est un contrat signé entre l’Assurance maladie et des médecins conventionnés exerçant (ou ayant la possibilité d’exercer) en secteur 2. Son but est de limiter les dépassements d’honoraires et de permettre au patient d’être mieux remboursé par la sécurité sociale et la complémentaire santé. Vous pouvez savoir si le professionnel de santé y a [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>L&#8217;Option pratique tarifaire maîtrisée (<strong>OPTAM</strong>), est un contrat signé entre l’<a href="https://www.previssima.fr/lexique/assurance-maladie.html">Assurance maladie </a>et des <a href="https://www.previssima.fr/question-pratique/medecin-conventionne-non-conventionne-secteur-1-ou-2-quelles-differences-et-quels-remboursements.html">médecins conventionnés</a> exerçant (ou ayant la possibilité d’exercer) en <a href="https://www.previssima.fr/lexique/professionnels-conventionnes-secteur-2.html">secteur 2</a>.</p>
<p>Son but est de <strong>limiter les dépassements d’honoraires</strong> et de permettre au patient d’être <strong>mieux remboursé par la sécurité sociale et la complémentaire santé</strong>.</p>
<p>Vous pouvez savoir si le professionnel de santé y a adhéré en consultant l’annuaire santé disponible sur le site de l’Assurance maladie : <a href="https://annuairesante.ameli.fr/">https://annuairesante.ameli.fr/</a></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Plus d’informations : <a href="https://www.ameli.fr/medecin/exercice-liberal/facturation-remuneration/consultations-actes/maitrise-depassements-optam">https://www.ameli.fr/medecin/exercice-liberal/facturation-remuneration/consultations-actes/maitrise-depassements-optam</a></p>
<p>The post <a href="https://uroc-hautsdefrance.fr/a-la-une/loption-pratique-tarifaire-maitrisee-optam/">L&#8217;Option pratique tarifaire maîtrisée (OPTAM)</a> appeared first on <a href="https://uroc-hautsdefrance.fr">UROC - Union Regionale des Organisations de Consommateurs Nord Pas de Calais Picardie</a>.</p>
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			</item>
		<item>
		<title>Suppression des cas de gratuité des frais bancaires lors d’une succession</title>
		<link>https://uroc-hautsdefrance.fr/a-la-une/suppression-des-cas-de-gratuite-des-frais-bancaires-lors-dune-succession/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Administrateur]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 16 Jul 2026 11:37:51 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[À la une]]></category>
		<category><![CDATA[Rémi s'informe sur les contrats]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Le Conseil constitutionnel, dans une décision du 19 juin, publiée au Journal officiel du 20 juin 2026,  a déclaré que l’instauration des 3 cas de gratuité obligatoire concernant les frais bancaires de succession était contraire à la Constitution. Pour rappel des cas : les comptes et produits d’épargne en question étaient détenus par une personne mineure ; le solde [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Le Conseil constitutionnel, dans une décision du 19 juin, publiée au Journal officiel du 20 juin 2026,  a déclaré que l’instauration des 3 cas de gratuité obligatoire concernant les frais bancaires de succession était contraire à la Constitution.</p>
<p>Pour rappel des cas : les comptes et produits d’épargne en question étaient détenus par une personne mineure ; le solde total des comptes et produits d&#8217;épargne du défunt était inférieur à 5 965 € ; les héritiers présentaient à la banque un acte de notoriété ou une attestation signée par l’ensemble d’entre eux, et que les opérations liées à la succession <a href="https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/actualites/A18430">ne témoignaient pas d’une complexité manifeste</a>.</p>
<p><strong>Depuis le 20 juin, les établissements bancaires ne sont donc plus contraints d’appliquer la gratuité prévue par la loi de 2025.</strong></p>
<p>Subsiste néanmoins le plafonnement des frais bancaires de succession, qui ne peuvent pas <strong>représenter plus de 1 % du montant total</strong> des soldes des comptes et des produits d&#8217;épargne du défunt, <strong>sans pouvoir dépasser 857 €.</strong></p>
<p>Pour exemples, les comptes et placements représentaient la somme de :</p>
<ul>
<li>100 000 euros, les frais pouvant être perçus seront de 857 euros maximum</li>
<li>15 000 euros, les frais pouvant être perçus seront de 150 euros maximum</li>
</ul>
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]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>La 3ème édition du leasing social revient</title>
		<link>https://uroc-hautsdefrance.fr/a-la-une/la-3eme-edition-du-leasing-social-revient/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Administrateur]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 08 Jul 2026 06:45:35 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[À la une]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>À compter du 16 juillet, si vous êtes éligible, vous pouvez réserver une voiture directement auprès d’un concessionnaire ou d’un loueur conventionné. &#160; Au moment de signer votre contrat de location vous devez savoir plusieurs choses. Le seul coût à votre charge est le loyer du véhicule : les mensualités sont d’un montant maximal de 200 [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>À compter du 16 juillet, si vous êtes éligible, vous pouvez réserver une voiture directement auprès d’un concessionnaire ou d’un loueur conventionné.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>Au moment de signer votre contrat de location vous devez savoir plusieurs choses.</strong></p>
<p><strong>Le seul coût à votre charge est le loyer du véhicule</strong> : les mensualités sont d’un montant maximal de 200 euros, hors assurances obligatoires et options. Dans le cadre de votre contrat de location, un forfait de 15 000 kilomètres par an minimum est inclus.</p>
<p>Vous devez ensuite <strong>souscrire une </strong><a href="https://www.economie.gouv.fr/particuliers/gerer-mon-argent/emprunter-et-sassurer/assurance-auto-moto-velo-trottinette-comment-ca-marche"><strong>assurance automobile</strong></a><strong> </strong>obligatoire pour utiliser le véhicule, <strong>auprès de l’assureur de votre choix.</strong></p>
<p>Vous pouvez <strong>souscrire à des prestations optionnelles</strong> telles que des accessoires pour le véhicule, un contrat d’entretien, une extension du kilométrage annuel, etc.</p>
<p>Vous bénéficiez d’un <a href="https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/les-delais-de-reflexion-ou-de-retractation"><strong>délai de rétractation de 14 jours</strong></a> à compter de la signature du contrat de location.</p>
<p>Le concessionnaire ne peut vous facturer de frais de dossier pour l’avance de l’aide du leasing social ni vous demander de caution.</p>
<p>Plus d’informations : <a href="https://www.economie.gouv.fr/particuliers/voyager-et-se-deplacer/vehicules-electriques-pouvez-vous-beneficier-du-leasing-social?eml-publisher=hubscore&amp;eml-name=Emailing-es-29-%5bBI_472_20260623%5d-20260623&amp;eml-mediaplan=%5bhttps://www.economie.gouv.fr/particuliers/voyager-et-se-deplacer/vehicules-electriques-pouvez-vous-beneficier-du-leasing-social%5d">Véhicules électriques : pouvez-vous bénéficier du leasing social ? | economie.gouv.fr</a></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong> </strong></p>
<p>The post <a href="https://uroc-hautsdefrance.fr/a-la-une/la-3eme-edition-du-leasing-social-revient/">La 3ème édition du leasing social revient</a> appeared first on <a href="https://uroc-hautsdefrance.fr">UROC - Union Regionale des Organisations de Consommateurs Nord Pas de Calais Picardie</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Ouverture des soldes</title>
		<link>https://uroc-hautsdefrance.fr/a-la-une/ouverture-des-soldes/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Administrateur]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 23 Jun 2026 12:18:29 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[À la une]]></category>
		<category><![CDATA[Rémi s'informe sur les contrats]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://uroc-hautsdefrance.fr/?p=6257</guid>

					<description><![CDATA[<p>Les soldes d’été se tiennent pour une durée de quatre semaines, du mercredi 24 juin à 8h00 au mardi 21 juillet 2026 inclus. Les limitations de garanties sur les produits en soldes sont illégales Un article soldé bénéficie en effet des mêmes garanties que tout autre article non soldé en matière de défauts de fabrication non apparents, [&#8230;]</p>
<p>The post <a href="https://uroc-hautsdefrance.fr/a-la-une/ouverture-des-soldes/">Ouverture des soldes</a> appeared first on <a href="https://uroc-hautsdefrance.fr">UROC - Union Regionale des Organisations de Consommateurs Nord Pas de Calais Picardie</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Les soldes d’été se tiennent pour une durée de quatre semaines, du mercredi 24 juin à 8h00 au mardi 21 juillet 2026 inclus.</p>
<p><strong>Les limitations de garanties sur les produits en soldes sont illégales</strong></p>
<p><strong>Un article soldé bénéficie en effet de</strong>s <strong>mêmes garanties que tout autre article non soldé</strong> en matière de défauts de fabrication non apparents, de <a href="https://www.economie.gouv.fr/particuliers/garantie-legale-conformite">défaut de conformité</a> ou de service après-vente.</p>
<p><a href="https://www.economie.gouv.fr/particuliers/garantie-legale-vices-caches"><strong>En cas de vice caché</strong></a> identifié, vous pouvez demander au vendeur le remplacement ou le remboursement du produit acheté.</p>
<p>En cas de défaut de conformité identifié dans les deux ans après l’achat, le vendeur est tenu de vous proposer la réparation ou le remplacement du bien non-conforme, ou, en cas d’impossibilité de ces deux options, de vous rembourser le bien.</p>
<p>Par ailleurs, les commerçants sont tenus d&#8217;appliquer toute disposition relative à l&#8217;échange ou au remboursement dont ils font la publicité, soit sous forme d&#8217;affichage dans le magasin, soit en le mentionnant sur les tickets de caisse ou tout autre support.</p>
<p><strong>Soldes sur Internet : des droits spécifiques ?</strong></p>
<p>Les <a href="https://www.economie.gouv.fr/particuliers/dates-soldes">dates des soldes</a> sur Internet sont les mêmes que les dates nationales, quel que soit le lieu du siège de l&#8217;entreprise.</p>
<p>Que l’article soit acheté en solde ou non, le consommateur peut <a href="https://www.economie.gouv.fr/particuliers/droit-delai-retractation"><strong>retourner le produit au vendeur</strong></a> pour échange ou remboursement, sans aucune pénalité, dans un <strong>délai de 14 jours à compter de la livraison</strong>.</p>
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		<item>
		<title>Spoofing par faux conseiller bancaire, une preuve supplémentaire à apporter pour se faire rembourser !</title>
		<link>https://uroc-hautsdefrance.fr/a-la-une/spoofing-par-faux-conseiller-bancaire-une-preuve-supplementaire-a-apporter-pour-se-faire-rembourser/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Administrateur]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 12 Jun 2026 07:17:06 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[À la une]]></category>
		<category><![CDATA[Rémi s'informe sur les contrats]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://uroc-hautsdefrance.fr/?p=6241</guid>

					<description><![CDATA[<p>La Cour de cassation dans un arrêt du 4 mars 2026, considère que la victime d’un spoofing par un faux conseiller bancaire commet une négligence grave qui la prive de son droit de remboursement,  en validant un payement précédé de l’avertissement : « Vous allez confirmer un paiement. Il ne s’agit ni d’un remboursement, ni d’une annulation. » [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>La Cour de cassation dans un arrêt du 4 mars 2026, considère que la victime d’un spoofing par un faux conseiller bancaire commet une <strong>négligence grave qui la prive de son droit de remboursement, </strong> en validant un payement précédé de l’avertissement :</p>
<p><strong><em>« Vous allez confirmer un paiement. Il ne s’agit ni d’un remboursement, ni d’une annulation. »</em></strong></p>
<p>En résumé, un appel pendant les heures d’ouverture de la banque avec le numéro de celle-ci qui s’affiche est désormais insuffisant pour obtenir le remboursement de l’escroquerie. Il faudra <strong>en plus prouver que les circonstances </strong>dans lesquelles le ou les virements ont été validés <strong>ne permettaient pas de détecter l’arnaque</strong> malgré les messages d’alerte de la banque !</p>
<p>Aucune banque ne vous appellera jamais pour vous demander de bloquer des payements en les validant !</p>
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		<item>
		<title>L&#8217;avis de situation déclarative à l&#8217;impôt sur le revenu (ASDIR)</title>
		<link>https://uroc-hautsdefrance.fr/a-la-une/lavis-de-situation-declarative-a-limpot-sur-le-revenu-asdir/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Administrateur]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 26 May 2026 07:18:57 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[À la une]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Vous souhaitez louer un appartement, contracter un prêt bancaire ou bénéficier d&#8217;aides sociales et l’on vous demande par exemple votre revenu fiscal de référence 2025 ! Pas de problème, l&#8217;avis de situation déclarative à l’impôt sur le revenu (ASDIR) est un justificatif de revenus immédiatement accessible à la fin de votre déclaration en ligne à partir de votre espace « [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Vous souhaitez louer un appartement, contracter un prêt bancaire ou bénéficier d&#8217;aides sociales et l’on vous demande par exemple votre revenu fiscal de référence 2025 !</p>
<p>Pas de problème, l&#8217;<strong>avis de situation déclarative à l’impôt sur le revenu (ASDIR)</strong> est un <strong>justificatif de revenus immédiatement accessible à la fin de votre déclaration en ligne</strong> à partir de votre<strong> </strong><a href="https://www.economie.gouv.fr/particuliers/impots-et-fiscalite/gerer-mon-impot-sur-le-revenu/votre-espace-finances-publiques-ex-particulier-sur-impotsgouvfr">espace « Finances publiques »</a><strong> </strong>sur <a href="https://www.impots.gouv.fr/portail/">impots.gouv.fr</a>.</p>
<p>Cet avis contient les mêmes informations que votre <strong>avis d&#8217;impôt.</strong></p>
<p>Il vous permet de justifier de vos revenus et de vos charges, <strong>dès </strong><a href="https://www.economie.gouv.fr/particuliers/impots-et-fiscalite/gerer-mon-impot-sur-le-revenu/impot-sur-le-revenu-le-calendrier-de-la-declaration-en-2026">l&#8217;ouverture de la déclaration en ligne</a> sans attendre l&#8217;avis d&#8217;impôt qui est généralement adressé fin juillet/début août.</p>
<p>Vous pouvez le télécharger dès la fin de votre <a href="https://www.economie.gouv.fr/particuliers/impots-et-fiscalite/gerer-mon-impot-sur-le-revenu/declaration-de-revenus-les-reponses-aux-principales-questions-que-vous-vous-posez">déclaration en ligne</a>.</p>
<p>Notez que si vous modifiez votre déclaration en ligne, un nouvel ASDIR sera généré.</p>
<p>Attention, certains professionnels n’acceptent pas cet avis comme justificatif et réclament toujours la copie de votre avis d’imposition.</p>
<p>Les organismes et personnes à qui vous transmettez votre avis peuvent <strong>vérifier l’authenticité de votre document</strong> grâce au code 2D-Doc qui apparaît dessus ou <em>via</em> le service proposé sur impots.gouv.fr dans la rubrique vérifier un avis d’impôt .</p>
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