Union Régionale des Organisations de Consommateurs
Hauts-de-France









Parfois, une marque peut choisir de mettre en avant un ingrédient qui n’est finalement présent qu’en faible quantité dans sa composition. Prendre l’habitude de la lire ou de scanner avec un application est une bonne pratique conso.
Une application est disponible : INCI Beauty
Attention ! Ne vous fiez pas uniquement à la note donnée par l’application, la liste des ingrédients est plus importante.
Les labels sont aussi là pour nous aider à rester consom’Acteurs. Focus sur les plus importants avec Les Essentiels d’Ana : Lien vers la vidéo
Voir aussi notre article sur
Lire la suite









Il est parfois nécessaire d’obtenir de l’argent rapidement et c’est facile de trouver les organismes qui voudront bien le prêter. Avant de signer, évaluons notre situation et notre capacité à rembourser ce crédit sur la durée établie dans le contrat. N’oublions pas qu’un crédit nous engage et doit être rembourser. Nous sommes tous consom’acteurs !
En savoir plus sur les obligations des prêteurs : https://youtu.be/2bIOWbSanUo










Acheter d’occasion permet de limiter la surproduction. Oui !
Mais avant d’arriver chez nous le colis peut en parcourir du chemin. Notre geste qui de prime abord nous parait neutre en émission carbone peut cacher une réalité différente. Pour aller jusqu’au bout de notre démarche, s’informer sur la provenance des produits que nous achetons de seconde main peut être une pratique conso à adopter !
Et pour aller encore plus loin : vous voulez connaitre votre empreinte climat ? Faites le test sur nosgestesclimat.fr
#empreintecarbone #achatoccasion #secondemain #pratiqueconso #uroc #consomacteurs #gestesclimat










Tournures de phrases compliquées et vocabulaire technique, les conditions générales de vente (CGV) sont rarement lues par les consommateurs. Nous nous contentons bien souvent de cocher la case “j’accepte”. Pourtant il y a des informations importantes concernant le produit ou le service que nous achetons, la livraison par exemple. C’est notre rôle de consom’acteurs de ne pas hésiter à poser les questions si un point sur le contrat reste obscur avant de finaliser notre achat.
Les efforts doivent aussi se faire du côté des professionnels pour rendre plus accessibles les textes par exemple
Lire la suite








Le circuit court permet de limiter les intermédiaires entre le producteur et le consommateur. Grâce à lui nous connaissons la provenance des produits que nous consommons. Cela permet également aux producteurs de vendre leurs produits au prix juste. Les produits sont frais et souvent de saison. Cela peut aussi créer du lien social notamment avec les AMAP, Association pour le Maintien de l’Agriculture Paysanne. Tant d’avantages, mais arrêtons-nous ici car mieux vaut un circuit court qu’un long discours !
En savoir plus sur les AMAP : http://www.reseau-amap.org/ En savoir plus sur les fruits et légumes de
Lire la suite





Un accident de parcours professionnel ou de santé peut arriver à chacun d’entre nous. Cela impacte directement nos revenus. Pour y faire face, n’hésitons pas à demander de l’aide. Revoir son budget pour retrouver le bon équilibre en veillant à faire une liste de tous les postes de dépenses sans exceptions et toutes les entrées d’argent. Voici quelques liens pour plus d’informations.
Nos permanences UROC : https://uroc-hautsdefrance.fr/permanences/
Simulateur de budget : Simuler maintenant
Vidéo de vulgarisation avec Heu?reka : Voir la vidéo
#surendettement #budget #pratiqueconso #equilibre #cresus #heureka #consomacteurs








Attention aux arnaques ! Un projet d’installation de panneaux solaires n’est pas à prendre à la légère. Encore une fois, ne signez pas sans vous être renseigné au maximum. L’amortissement pour une installation solaire est de 10 à 12 ans. Le montant des aides ne peut pas figurer sur le devis car chaque demande d’aide doit être faite par le consommateur. Ne signez rien avant d’être sûr de pouvoir financer un tel projet à 100%.
En savoir plus sur les aides : Aides installation photovoltaïques
#demarchage #panneauxsolaires #pratiqueconso #consomacteurs









Qu’il s’agisse de valider la commande d’un simple clic ou de signer au bas d’une page, l’engagement reste le même. Il est important de lire et de connaître la nature et le détail de nos achats.
Un contrat peut être validé sur papier avec un stylo, sur tablette avec un stylet mais aussi sur tablette avec un code reçu par téléphone par exemple. Quoiqu’il en soit, lire avant de s’engager est une pratique conso à adopter !
En savoir plus sur la signature électronique : Cliquez ici
#pratiqueconso #consomacteurs #conso
Lire la suite









Nous sommes tous potentiellement escroquables mais prenons le temps avant d’agir dans l’urgence et la précipitation.
Victime d’une escroquerie sur internet, une plateforme de signalement et de dépôt de plainte (THESEE) est disponible. Le dispositif traitement harmonisé des enquêtes et signalements pour les e-escroqueries (THESEE) permet de porter plainte ou de signaler l’infraction en ligne. Visiter le site
Les vacances approchent et vous allez peut – être utiliser des autoroutes sans barrière de péage. Ainsi, les véhicules circulent sans interruption sous des portiques équipés de capteurs et de caméras capables de détecter les passages.
Attention, elles ne sont pas gratuites, il vous faudra payer le prix du trajet. Plusieurs solutions s’offrent à vous :
prendre un badge pour que les sommes soient débitées de votre compte bancaire sur le site dédié du concessionnaire en prépaiement ou après votre passage chez un buraliste ou maison de la presse agrée Nirio sur les bornes de payement installés le long
Lire la suite
Le gouvernement espagnol a demandé à la plateforme de retirer près de 66 000 annonces jugées non conformes à la réglementation nationale. Les consommateurs concernés risquent de devoir trouver un logement alternatif à la dernière minute, parfois à un prix plus élevé.
Vous avez réservé, vérifier rapidement dans l’annonce si le logement dispose d’un numéro de licence valide et si l’hôte est bien identifié. A défaut, les demander à l’Hôte et en cas de doute, contacter Airbnb.
En cas de suppression de votre réservation, Airbnb indique rembourser les consommateurs ou pouvoir les
Lire la suite
Les vacances approchent, vous cherchez sur internet à retrouver un sourire Ultra Brite, un corps parfait pour la plage !
Les offres sont nombreuses : coaching santé, programmes nutritionnels, gouttières de blanchissement dentaire… et vous êtes prêt à payer cher pour cela.
Pas de précipitation, avant de vous engager en ligne, vérifiez avec qui vous le faites, où est basée la société, laboratoire, équipe médicale… ?
Cherchez également les avis sur le Web sans vous contenter de ceux présents sur leurs sites ou leurs réseaux sociaux.
Attention, en Europe parfois un simple clic peut suffire à
Lire la suite