L’épidémie de Covid-19 a modifié nos comportements de vie. Ainsi, pour certaines personnes souvent âgées, leurs dépenses de loisir ont chuté, leur laissant des sommes d’argent épargnées!

Cela commence toujours de la même façon : la victime fait des recherches de placements sur Internet, remplit souvent ses coordonnées téléphoniques ou mail, et c’est parti !

La personne va être contactée par l’escroc qui va lui proposer un ou des placements avec des rendements intéressants, souvent sans risque et dont il faut profiter rapidement en réalisant un virement bancaire !

Vous l’avez compris, il faut toujours garder la tête froide et …

L’UROC vous alerte en ce début d’année, à la suite de nombreux signalements de consommateurs démarchés pour réaliser des travaux d’économie d’énergie.

Les prix sont libres, faites réaliser plusieurs devis pour des prestations équivalentes.

Ne jamais rien signer lors du démarchage, ne pas fournir vos références bancaires ni payer quoi que ce soit.

N’oubliez jamais que la personne qui vient est un vendeur, son travail est de vous inciter à signer le contrat.

Si vous signez quand même, vous avez un droit de rétractation, qui commence le lendemain de votre acceptation d’où l’intérêt de toujours écrire vous-même la date sur …

Depuis le 3 décembre 2020, vous pouvez faire réparer votre voiture, à la suite d’un sinistre indemnisé par votre assurance, dans le garage de votre choix,  sans avoir à faire l’avance des frais. Cela concerne tous les contrats en cours ou nouveaux.

Concrètement le réparateur vous fera signer une cession de votre indemnisation d’assurance à son profit, en même temps que l’ordre de réparation.

Attention :

– le réparateur est libre d’accepter ou non cette cession

– aux travaux supplémentaires prévus dans l’ordre de réparation (restant à votre charge)…

Tout le monde possède un appareil, un objet qui semble en bon état mais qui ne fonctionne plus. Impossible de le démonter, de savoir d’où vient la panne ! Vous vous dites c’est vraiment dommage, il n’est pas si ancien que cela, je n’ai pas les moyens d’en acheter un nouveau, je trouve qu’il mérite une seconde chance, quel gaspillage ! Tout n’est pas perdu, rendez- vous dans un des Repair Cafés. Ce sont des lieux où de bons bricoleurs, des personnes débrouillardes vous aideront à tenter de réparer votre objet.

Vous en cherchez un dans les Hauts-de-France, il suffit …

Depuis le 12 novembre 2020 et l’article 194 de la loi Pacte qui a modifié l’article L.224-12 du Code de la consommation, les fournisseurs de gaz et d’électricité peuvent, sans recueillir le consentement préalable du consommateur, adresser leurs factures par voie dématérialisée.

Pas de panique !

Dans ce cas le fournisseur doit s’assurer que vous êtes en mesure d’en prendre connaissance, vous informer de manière claire, précise et compréhensible de :

• de la poursuite de l’envoi des factures sur le support retenu (papier),
• de votre droit de vous opposer à la dématérialisation et de demander, par tout moyen, à

Depuis, le 1^er décembre  2020 si vous possédez une complémentaire santé (assurance ou mutuelle) à titre individuel la résiliation infra annuelle est ouverte ! Cela signifie que le contrat peut être résilié à tout moment.

Attention il y a des conditions pour pouvoir en bénéficier !

Tout d’abord, le contrat doit être individuel, cela ne concerne pas les contrats obligatoires souscrits dans le cadre du travail (c’est  alors l’employeur qui bénéficie de cette faculté).

Le contrat doit avoir plus d’un an au 1^er décembre 2020.

Cette résiliation est sans frais, elle prend effet un mois après la réception …