Arnaque aux faux sites administratifs
20 September 2018
Comparez les offres d’électricité et de gaz naturel
28 September 2018
Tout voir

Répondez-vite à notre enquête sur les modes de consommation !

Répondre à l’enquête proposée par l’Union Régionale des Organisations de Consommateurs  Hauts- de- France et le CTRC Ile-de-France .


Madame, Monsieur,

Le monde de la consommation a évolué, les habitudes de consommation aussi avec la disparition d’une partie du commerce traditionnel vers d’autres formes de commerce et, dans presque tous les domaines, l’absence d’un interlocuteur capable de répondre aux questions ou de résoudre un problème rencontré.

De nouveaux acteurs sont apparus : sites de démarchage en ligne, médiateurs…

Afin de mieux connaître vos besoins et vos attentes, l’Union Régionale des Organisations de Consommateurs (UROC) Hauts- de- France et le Centre Technique Régional de la Consommation (CTRC) Ile-de-France  vous proposent un rapide questionnaire entièrement anonyme.

Vos réponses permettront aux associations de consommateurs qui composent le CTRC d’adapter et de faire évoluer leurs pratiques dans votre intérêt.

Nous vous remercions de prendre le temps des quelques minutes nécessaires.

Les résultats de cette enquête seront disponibles sur notre site.

Répondez-vite à notre enquête
sur les modes de consommation !

Afin de mieux connaître vos besoins et vos attentes,
le Centre Technique Régional de la Consommation (CTRC) Ile-de-France
et l’Union Régionale des Organisations de Consommateurs (UROC) Hauts de France
vous proposent un rapide questionnaire entièrement anonyme.

Vos réponses permettront aux associations de consommateurs qui composent le CTRC
d’adapter et de faire évoluer leurs pratiques dans votre intérêt.