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Fraude à la Carte Bancaire : porter plainte en ligne !

Perceval est une plateforme de signalement des fraudes à la CB qui vous permet de porter plainte en ligne. Ce service est  accessible 24 h sur 24  et 7 jours sur 7 via votre ordinateur, tablette ou smartphone.

Attention, vous devez remplir certaines conditions :

– être toujours en possession de votre carte bancaire(le vol ou la perte de la carte ne sont pas concernés par cette procédure)

– ne pas être à l’origine des achats en ligne,

– avoir fait opposition à votre carte auprès de votre banque.

Pour réaliser ce signalement en ligne, il vous faudra créer un compte sur Service-public.fr via FranceConnect

Répondez-vite à notre enquête
sur les modes de consommation !

Afin de mieux connaître vos besoins et vos attentes,
le Centre Technique Régional de la Consommation (CTRC) Ile-de-France
et l’Union Régionale des Organisations de Consommateurs (UROC) Hauts de France
vous proposent un rapide questionnaire entièrement anonyme.

Vos réponses permettront aux associations de consommateurs qui composent le CTRC
d’adapter et de faire évoluer leurs pratiques dans votre intérêt.