4 mai 2017

Démarchage à domicile pour fournisseurs d’énergies : attention à ce que vous signez !

  Les consommateurs sont toujours nombreux à être démarchés par des commerciaux pour changer de fournisseur d’énergie. A cette occasion, vous bénéficiez bien du délai légal […]
20 mars 2017

Le système de santé français

Connaissez-vous l’origine du système de soins en France ? Quelle évolution a –t-il connu ? Quel est son avenir ? Les mutuelles dans le système de santé ? Le ticket […]
15 mars 2017

Journée mondiale des droits des consommateurs : 15 mars 2017

L’union régionale des organisations de consommateurs souhaite à l’occasion de cette journée des droits des consommateurs rappeler quelques principes. Notre société actuelle est basée sur la […]
8 mars 2017

Le service d’aide à la mobilité bancaire : attention !

  Depuis le 6 février 2017, le service d’aide à la mobilité bancaire est entré en vigueur. Attention,  ce service ne concerne que les comptes de […]
17 février 2017

Internet : des escrocs très malins ou des consommateurs trop crédules ?

On ne peut pas nier que certaines escroqueries montées sur internet peuvent abuser même des consommateurs avertis : site de vente de produits, détournement de données, piratage […]
31 janvier 2017

Magasins éphémères de vente de meubles : un petit cadeau « gratuit » qui peut vous coûter cher !

  Un appel, une lettre dans la boîte aux lettres : «  Madame, Monsieur vous avez gagné un téléphone, une mallette à outils… Venez vite dans notre […]

Répondez-vite à notre enquête
sur les modes de consommation !

Afin de mieux connaître vos besoins et vos attentes,
le Centre Technique Régional de la Consommation (CTRC) Ile-de-France
et l’Union Régionale des Organisations de Consommateurs (UROC) Hauts de France
vous proposent un rapide questionnaire entièrement anonyme.

Vos réponses permettront aux associations de consommateurs qui composent le CTRC
d’adapter et de faire évoluer leurs pratiques dans votre intérêt.