10 octobre 2018

Rénovation des colonnes montantes d’électricité, qui paye quoi ?

Si vous habitez dans un immeuble collectif, ces informations peuvent vous être utiles. On parle de colonnes montantes pour les câbles qui acheminent l’électricité entre le […]
28 septembre 2018

Comparez les offres d’électricité et de gaz naturel

Le comparateur d’offres Energie-Info est indépendant des opérateurs. Cet outil est développé par le médiateur national de l’énergie . Il est accessible sur le site energie-info.fr .
24 septembre 2018

Répondez-vite à notre enquête sur les modes de consommation !

Répondre à l’enquête proposée par l’Union Régionale des Organisations de Consommateurs  Hauts- de- France et le CTRC Ile-de-France . Madame, Monsieur, Le monde de la consommation a […]
20 septembre 2018

Arnaque aux faux sites administratifs

Ces faux sites facturent des services généralement gratuits ; ainsi par exemple la demande d’extraits d’actes de naissance, de casier judiciaire, certificat de non gage de véhicule. […]
10 septembre 2018

Plafonnement des frais bancaires pour les « clients fragiles » : 40 euros maximum par an de ristourne !

Après avoir espéré pendant un petit temps que le plafonnement des frais bancaires allait réellement se mettre en place pour tous, seulement un peu plus de […]
25 juin 2018

Avant de partir en vacances : le guide pratique de l’été 2018 de la DGCCRF

  L’UROC vous invite à consulter ce guide pratique avant de partir en vacances. Il met à votre disposition de nombreux conseils pratiques pour les futurs […]

Répondez-vite à notre enquête
sur les modes de consommation !

Afin de mieux connaître vos besoins et vos attentes,
le Centre Technique Régional de la Consommation (CTRC) Ile-de-France
et l’Union Régionale des Organisations de Consommateurs (UROC) Hauts de France
vous proposent un rapide questionnaire entièrement anonyme.

Vos réponses permettront aux associations de consommateurs qui composent le CTRC
d’adapter et de faire évoluer leurs pratiques dans votre intérêt.