8 juin 2018

Prime à la conversion pour remplacement d’un ancien véhicule : attention aux conditions

L’UROC  vous informe que cette prime offerte pour le remplacement d’un véhicule ancien est soumise à de nombreuses conditions. Elles doivent toutes être scrupuleusement respectées,  sous peine de ne pas pouvoir percevoir la prime. Il est donc recommandé de se renseigner précisément avant de faire quoi que ce soit.  Attention à l’ordre des démarches à entreprendre. Ainsi,  par exemple, la mise au rebut de l’ancien véhicule dans un centre agréé VHU, doit intervenir dans un délai de 6 mois suivant la date de facturation dans le cadre d’une acquisition ou la date de 1er versement du loyer dans le cadre

19 juin 2017

Fin des frais d’itinérance dans l’Union européenne au 15 juin 2017 : attention la facture !

 

Bonne nouvelle pour les consommateurs qui se déplacent dans l’UE et qui utilisent leur téléphone mobile. Cependant, il faut rappeler quelques points pour éviter d’avoir à régler une facture «  salée ».

Tout d’abord, l’itinérance est ce qui vous permet d’utiliser votre téléphone lorsque vous êtes à l’étranger. Donc, si vous n’avez pas de forfait spécial, appeler de la France vers l’étranger vous sera toujours facturé.

De plus, il existe un volume « d’itinérance » à ne pas dépasser. Il faut ici se rapprocher de son opérateur pour le connaitre.

Pour finir, il faut vérifier que vous êtes bien …

4 mai 2017

Démarchage à domicile pour fournisseurs d’énergies : attention à ce que vous signez !

 

Les consommateurs sont toujours nombreux à être démarchés par des commerciaux pour changer de fournisseur d’énergie. A cette occasion, vous bénéficiez bien du délai légal de rétractation. Cependant, il faut faire attention à ce que vous signez.

Il va souvent vous être proposé une sorte de « pack éco habitat» qui,  selon votre interlocuteur,  est obligatoire pour bénéficier de l’offre que vous venez de souscrire et,  en plus, vous fera faire des économies !

Ne vous laissez pas abuser par ses propos, il ne s’agit que d’une assurance souvent inutile et facultative qui va cependant vous coûter plus de

20 mars 2017

Le système de santé français

Connaissez-vous l’origine du système de soins en France ?

Quelle évolution a –t-il connu ?

Quel est son avenir ?

Les mutuelles dans le système de santé ?

Le ticket modérateur (Qu’est-ce) ?

Quel impact sur le budget des familles aujourd’hui ?

 

 

Historique de la Mutualité

Dès le début du XIX ème siècle, c’est par la volonté de groupes d’individus qui ont voulu instaurer les conditions à la prise en main de leur protection et celle de leurs familles contre les conséquences de la maladie, de l’invalidité, de la vieillesse et du décès, que se sont créées les premières …

15 mars 2017

Journée mondiale des droits des consommateurs : 15 mars 2017

L’union régionale des organisations de consommateurs souhaite à l’occasion de cette journée des droits des consommateurs rappeler quelques principes.

Notre société actuelle est basée sur la consommation. Le but pour les vendeurs de produits et services est de provoquer par tout moyen un besoin, une irrésistible envie d’achat… Tout est fait pour recueillir au plus vite votre consentement, vos références bancaires ou votre payement paiement par carte ou téléphone. La satisfaction du consommateur arrive souvent en dernier plan dès que son compte bancaire a été allégé.

Il est indéniable que les consommateurs disposent de nombreux droits (garanties légales, droit de …

8 mars 2017

Le service d’aide à la mobilité bancaire : attention !

 

Depuis le 6 février 2017, le service d’aide à la mobilité bancaire est entré en vigueur. Attention,  ce service ne concerne que les comptes de dépôts ou de paiement détenus par des particuliers, auprès d’établissements français. Les livrets A, compte à terme, super livret, assurance vie, livret jeune … ne sont pas concernés.

Concrètement, votre nouvelle banque doit vous remettre une brochure d’information sur ce service. Vous avez le choix soit de donner votre accord écrit pour qu’elle effectue à votre place les formalités induites par le changement, soit vous décidez de le faire vous-même. Les opérations visées sont …

Répondez-vite à notre enquête
sur les modes de consommation !

Afin de mieux connaître vos besoins et vos attentes,
le Centre Technique Régional de la Consommation (CTRC) Ile-de-France
et l’Union Régionale des Organisations de Consommateurs (UROC) Hauts de France
vous proposent un rapide questionnaire entièrement anonyme.

Vos réponses permettront aux associations de consommateurs qui composent le CTRC
d’adapter et de faire évoluer leurs pratiques dans votre intérêt.