20 novembre 2018

Journée sans crédit 2018 – samedi 24 novembre 2018

Au nom de la compétitivité des entreprises, certaines personnes voudraient limiter l’encadrement publicitaire des crédits à la consommation en diminuant la place destinée à l’information des […]
20 novembre 2018

Vous rêvez de faire la une des journaux, passer à la télé, sur les réseaux sociaux, ne lisez pas cet article ! Entretien annuel de votre chaudière : il en va de votre sécurité

Que vous soyez propriétaire ou locataire, votre chaudière au gaz, fioul, charbon, bois ou multi combustible dont la puissance est comprise entre 4 et 400 kilowatts […]
20 novembre 2018

ATTESTATIONS ET CHÈQUE ENERGIE : POURQUOI LES UTILISER ?

N’attendez pas qu’il soit trop tard, adressez votre chèque énergie à l’un de vos fournisseurs d’énergie et une attestation à celui qui ne sera pas bénéficiaire […]
12 novembre 2018

DELAI DE RETRACTATION OU PAS ?

L’UROC face au nombre toujours important d’appels de consommateurs en détresse à ce sujet vous rappelle quelques principes : les achats faits par correspondance ou suite à […]
19 octobre 2018

Seconde contestation de l’avis de payement d’un forfait post-stationnement devant la commission du contentieux du stationnement.

Vous avez reçu un avis de paiement du forfait post-stationnement (FPS) et vous voulez le contester. Votre recours administratif préalable obligatoire (RAPO) n’a pas permis de faire aboutir […]
10 octobre 2018

Récupération de la Taxe d’Enlèvement des Ordures Ménagères(TEOM) auprès du locataire

Cette taxe,  payée en général avec l’impôt foncier par le propriétaire d’un immeuble  peut faire l’objet d’une récupération sur le locataire du logement. Il existe en […]

Répondez-vite à notre enquête
sur les modes de consommation !

Afin de mieux connaître vos besoins et vos attentes,
le Centre Technique Régional de la Consommation (CTRC) Ile-de-France
et l’Union Régionale des Organisations de Consommateurs (UROC) Hauts de France
vous proposent un rapide questionnaire entièrement anonyme.

Vos réponses permettront aux associations de consommateurs qui composent le CTRC
d’adapter et de faire évoluer leurs pratiques dans votre intérêt.