22 juillet 2021

Vidéo : Vous êtes tous des Consom’Acteurs !

26 septembre 2022

L’UROC vous informe : Précisions sur l’entrée en vigueur de la suppression du questionnaire médical pour la souscription d’une assurance emprunteur

La suppression du questionnaire médical pour les prêts immobiliers inférieurs à 200 000 € et arrivant à échéance avant les 60 ans de l’emprunteur est effective depuis le 1er juin 2022, a confirmé Bercy. Elle « doit être mise en œuvre directement par les entreprises d’assurance et les établissements de crédit, sans qu’il soit nécessaire d’attendre l’adoption de textes d’application » indique le ministère de l’économie. Rép. min. n° 417 : JOAN 20 sept. 2022, p. 4133

Vous l’avez compris, si vous remplissez les conditions et que la banque vous indique attendre un décret d’application, on vous ment …

19 septembre 2022

Bientôt un bouton résiliation pour les contrats renouvelables automatiquement !

S’il est extrêmement facile de s’engager en ligne ou dans un magasin pour un abonnement qui se renouvelle automatiquement : salle de sport, de site de rencontres, téléphonie, assurance… la résiliation est souvent plus complexe. Il faut chercher l’adresse de correspondance, faire un courrier recommandé…

C’est pourquoi, au plus tard pour le 1er juin 2023, il devra être proposé un bouton résiliation. Le professionnel devra confirmer la réception de cette demande. Il devra également préciser sur un support durable et dans un délai raisonnable la date exacte de la fin d’engagement.

 …

19 septembre 2022

L’UROC vous informe : sms, mails : arnaques à la livraison

Comme la majorité des consommateurs, vous attendez la livraison d’un colis ! Des attaques massives de messages frauduleux, très perfectionnés dans leur apparence, tentent par ce moyen de vous soutirer de l’argent ou des informations qui vous sont personnelles et sensibles.

« Le transporteur a tenté de vous livrer un colis ou est en attente d’instructions pour sa livraison et vous demande le paiement de frais d’expédition ou d’affranchissement… »

Attention, si vous avez déjà les bons réflexes pour les versions traditionnelles, certains vous invitent juste à suivre un lien.  Vous l’avez deviné, le but est d’installer un virus sur …

1 août 2022

L’UROC VOUS INFORME : des substances dangereuses détectées dans les fournitures scolaires !

Crayons, stylos… certains de ces produits peuvent être dangereux pour les enfants. Inhalées, ingérées ou en contact avec la peau, les substances chimiques présentes dans les fournitures scolaires ou de bureau peuvent pour certaines d’entre elles entraîner des effets sur la santé.

C’est ce que révèle un communiqué de l’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (Anses) dans un communiqué du 7 juillet 2022. ( https://www.anses.fr/fr/content/mieux-encadrer-la-pr%C3%A9sence-de-substances-dangereuses-dans-les-fournitures-scolaires)

Alors avant de faire vos achats pour la rentrée, il est conseillé de suivre quelques recommandations délivrées par l’Ademe :

  • Regarder les étiquettes et pictogrammes pouvant indiquer des
1 août 2022

Escroqueries aux crédits, livrets épargne, assurances sur sites internet : consulter la liste noire mais pas que !

L’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) met à jour régulièrement sa liste noire des sites ou entités qui ne sont pas autorisés à proposer des crédits, livrets d’épargne, services de paiement ou des contrats d’assurance.

https://www.abe-infoservice.fr/liste-noire/listes-noires-et-alertes-des-autorites?page=6

Cependant les escroqueries étant sans cesse renouvelées, les nouveaux fraudeurs ne seront peut-être pas sur la liste !

Des recherches plus poussées sur votre interlocuteur seront donc nécessaires sur :

le registre des agents financiers (Regafi) https://www.regafi.fr/spip.php?rubrique1

le registre des organismes d’assurance (Refassu) https://www.refassu.fr/

le site de l’ORIAS (organisme chargé de tenir le registre des intermédiaires en assurance, en banque ou en

1 juillet 2022

Avant de partir : quelques petits clics sur les conseils conso de la DGCCRF pour les vacances d’été       !

L’UROC vous invite à consulter les conseils conso de la DGCCRF. Vous trouverez de nombreuses informations en matière de séjours, de restauration, de santé et bien-être ainsi que les loisirs.

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/ete-2022-les-conseils-conso-de-la-dgccrf-pour-les-vacances