26 janvier 2023

Pratique Conso #1 – Droit de rétractation

Le droit de rétractation n’est pas un dû, il n’est pas systématique.

Concrètement il nous protège lorsque nous effectuons un achat sur internet, par téléphone ou par démarchage à domicile. Grâce à ce droit nous disposons d’un délai de 14 jours pour nous rétracter auprès du vendeur professionnel.

Si l’achat a lieu dans un magasin, ce droit n’est pas valable sauf si l’achat est financé par un crédit indiqué au contrat.

Attention ! Comme pour toutes choses il y a évidemment des exceptions. Par exemple pour un bien personnalisé, des travaux d’entretien d’urgence ou la réservation d’activités de loisirs datés. …

22 juillet 2021

Vidéo : Vous êtes tous des Consom’Acteurs !

27 janvier 2023

L’UROC vous informe !

Si vous recevez un mail de ce type, ayez le bon réflexe : supprimez-le directement !

 identite_numerique@facto-real.fr <identite_numerique@facto-real.fr>

Chèr(e) Client(e),

Après vérification de votre dossier, nous avons déterminé que vous recevrez un virement de 150 euros.

Veuillez remplir votre formulaire de réception afin de recevoir votre virement et confirmez-le via le lien ci-dessous :

Cliquez ici

Cet e-mail vous a été envoyé par un automate pour confirmer votre opération. Merci de ne pas y répondre.

27 janvier 2023

Nouvelle obligation de déclaration pour les propriétaires d’un bien immobilier en 2023

Tous les propriétaires sont soumis à une nouvelle obligation déclarative en 2023. À partir du 1er janvier et jusqu’au 30 juin 2023 inclus, tous les propriétaires de biens immobiliers à usage d’habitation, particuliers et entreprises, doivent déclarer l’occupation de leurs logements sur l’espace « Gérer mes biens immobiliers » du site impots.gouv.fr.

Cette déclaration est à réaliser en ligne, sur le service en ligne « Gérer mes biens immobiliers » à partir de votre espace personnel ou professionnel du site impots.gouv.fr impérativement avant le 1er juillet 2023.

Si la taxe d’habitation ne s’applique plus pour les résidences principales, …

23 janvier 2023

Le bouclier tarifaire prolongé en 2023

L’Uroc vous rappelle que le bouclier tarifaire limite l’augmentation du prix du gaz depuis le 1er janvier 2023 à 15 % jusqu’au 30 juin 2023 et pour l’électricité à 15 % à partir du 1er février pour toute l’année 2023.

Vous devez donc ne pas négliger l’impact de ces augmentations dans votre budget 2023.

Quelques conseils : surveillez vos consommations, évaluez leurs coûts financiers, acceptez si vous le pouvez les ajustements de prélèvements proposés par vos fournisseurs d’énergie. A défaut, la facture de régularisation risque d’être difficile à payer !

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23 janvier 2023

Le changement de fournisseur de gaz ou d’électricité

À la suite de nombreuses demandes d’informations de consommateurs inquiets à l’arrivée à échéance de leurs contrats et de leur renouvellement, quelques rappels utiles :

 

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10 janvier 2023

Assurance affinitaire : 30 jours pour se rétracter !

Depuis le 1er janvier 2023, lorsque vous achetez une assurance « affinitaire », c’est à dire un contrat venant en complément d’un bien ou d’un service, vous bénéficiez de 30 jours pour y renoncer.

Ainsi, sans frais ni pénalité vous pourrez renoncer à cette assurance ou extension de garantie dans les 30 jours calendaires à partir de la conclusion. A noter que le point de départ de ce délai est reporté au paiement de tout ou partie de la première prime (par exemple si le premier mois est gratuit)

Plus d’informations sur https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A16278?xtor=EPR-100

 

Par exemple, vous achetez un téléphone …